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  • 不可忽视职场细节小礼仪

  • 作者:    日期:2008-10-1 10:40:56
  •   了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上。但在职场中有一些细节方面如果我们不加以注意,比如上楼梯时“女士优先”,手机前端朝着女士……就会引发种种尴尬事件哦!下面就向大家介绍一些在职场上因不注意礼节而引发的尴尬事:
      
      让我点菜,我实在有点烦
      
      个案提供人江中有鱼(网名),公司总经理
      
      身在生意场上,难免应酬多。江中有鱼说自己的饭局几乎每天不断。“在一些报纸上曾看到有关全套中餐用餐礼仪,我记得里面有一条就是宴请前先打电话询问对方口味禁忌,然后按照客人喜好,在客人到席前将菜点好。一般商务宴请还是有人注意这些的,但是平时吃饭就没什么人注意了。”江中有鱼每次到了酒店,最怕就是主人递过来菜牌,恭敬地说,江总,你看看喜欢吃什么。“心里没谱啊,不知道别人的喜好,不知道别人的标准,他们可能是尊重我,所以让我点菜,但这种尊重我实在消受不起啊。有时候主人还会转着让客人轮流点菜,其实大家都不知道点什么好,一圈转下来,半个小时过去了。点完了菜大家都一脸尴尬,有必要这样吗?”
      不说不行:正式商务宴请,请先让你的手下或者秘书打个电话给主宾,询问对方口味的嗜好与禁忌,还有时间以及人家方便的地方。至少提前一个小时到酒店定座,并将菜安排好。
      一般的饭局,如果是你做东,入座后询问主宾和在场女士的喜好与禁忌,然后按照你的预算点菜。教你一个讨巧的方法,如果你实在不知道怎么点,就将预算和客人喜好禁忌告诉酒店领班,让他们帮你配好,所有的酒店都有这项服务。
      
      饭后活动,不要问我意见

      个案提供人方正,公司高管
      
      吃了饭一般都得有个活动,酒足饭饱之际,对方就问了:“怎么样,方总,饭后去活动活动?”这让我怎么接话?说,好,去活动活动,我身份摆在这里,这种话根本就不是我该说的。还有的主方会问,去哪里活动?这叫什么事?你请客,你不安排在哪里活动,让我做客人的决定?我怎么知道你们要怎么活动?我怎么知道你们预算的是多少钱?
      方正说,没安排能力就不要请人吃饭。方正最欣赏昆明的一个朋友,打电话跟方正说,你来玩吧,只要上了飞机,这边所有的事情你都不用操心,跟着我混就行了。方正说,这种邀约才有诚意。方正去朋友那边,7天行程,朋友悉数安排妥当,“不只是在哪里吃饭,吃完饭后的安排,还包括全部的旅游行程。”
      不说不行:诚心邀请,自然要将所有的活动都安排好。但是要将活动内容和场地跟客人说清楚,最好事先也问问客人的喜好和禁忌。如果你实在摸不准客人喜欢什么,同样教你一个讨巧的方法。比如你预备两套方案,一个是桑拿,一个是打保龄球。最好不要直接闻对方要去哪个,以免尴尬。你可以介绍你安排的地方和活动方式,察颜观色,如果客人表现出兴趣不大,赶紧换另一套方案。当然事先记得备好几套方案,才显足你的诚意。
      
      坐的士,请不要让我坐里面

      个案提供人:精灵(网名),策划总监
      
      又是一个和男人绅士风度相关的问题。精灵投诉说,夏天到了,女孩子们都是一身裙装。要上出租车了,男士很风度很优雅地拉开车门,手一摆:请。这时候的精灵最是尴尬。因为一般的士后面的内侧门都不能开。裙子短,要坐到左侧那边,就要用类似于爬的姿势过去,很容易走光,姿势也不雅。“裙子自然被揉上来了,原本到膝盖的裙子上了大腿,超短裙更惨,直接走光。”这个时候,男士还在绅士且优雅地看着你,这种尴尬实在难堪,“下车的时候也是一样,从座位蹭出来,又走一次光,而男士们刚好在一边拉开车门笑眯眯地看着你。”实在不知道该哭还是该笑。
      不说不行:’男士们,国情不同,车子也不同。如果你开着私家车,先开内侧门让女士上车坐内侧方座位,自己再打开外侧门进去,当然一点问题也没有。可是的士,难道你就忍心开门看着女士们一路“滚”进去?变通一点吧,你可以优雅地帮她开门,然后礼貌地说,里面不方便,我来坐;或者,如果刚好内侧有太阳,便顺水推舟,说我帮你挡太阳,将不会走光的位置就近留给女士。
      
      请站在我办公桌的对面

      个案提供人:文雯,公司市场团队部总经理
      
      文雯与老公的私家信件内容最近在公司里流传开了。那天中午,午休时分,文雯在办公室里给老公发电子邮件。下属敲门进来,“一份有点紧急的文件要我签字,所以午休她也来了。”下属一进办公室就跑到文雯身边。“我平时跟她们关系都很不错,像朋友一样,所以她们没有距离感。”下属站在文雯身边,自然看到了她的爱情信件,惊呼文姐的婚姻好浪漫。可是,那天下午文雯就听到办公室里同僚们在说信件里的“肉麻”字眼。从那以后,文雯看见下属进来汇报工作,自己先起身坐到对面的待客沙发上,免得对方又跑到电脑前。
      不说不行:亲密可以在午餐的时候,尊敬可以体现在工作上。但是如果你去上司办公室,请站在他办公桌的另一端,不要绕过办公桌站在他身边。即使在其他场合看见上司,最好也站在约半米左右距离之外,一则是尊敬,二则,如果上司有电话或者短信,也可以恰到好处给上司一个私人空间。
      
      我的电脑,请你不要动

      个案提供人:丽娜,公司出纳
      
      我们公司里,销售部的人是不配电脑的。我是出纳,经常要出门去银行办事。每次我出门前,有位销售部同事小李总是很不自觉地找我要电脑用。“其实他没什么要用电脑处理的事情,只是聊天,甚至有时候打游戏。”好几次,我出去后回来,看见他不经过我同意,就擅自用我的电脑。我们财务部的电脑里面有很多涉及公司财务秘密的内容,不方便随便借的。后来我悄悄设了密码,他却还是不识相,居然打电话找我要密码。都是同事,我抹不开面子,就告诉他密码了,真不知道怎么办好。
      不说不行:人家设了密码就是想告诉你,她的电脑不欢迎你用。如果在办公室,你连续三次找人借电脑,人家连续三次都告诉你新密码,麻烦你自重,人家是委婉告诉你,不想你碰他的电脑。

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